2023년 현재까지 게임 산업에서 가장 큰 이야기는 마카오의 부활입니다. 얕은 노동 풀로 인해 속도가 느려질 수 있습니다.

마카오 카지노 노동자 일자리 중국 COVID-19

바카라 테이블에 있는 MGM Cotai 직원. 마카오의 노동력 부족은 게임 회복을 멈출 수 있습니다. (이미지: 로이터 )

중국이 세계에서 가장 가혹한 코로나바이러스 규제에 누그러지면서 3년간의 임시 폐쇄와 빈약한 사업 끝에 올해 특별행정구(SAR)가 전면 재개되었습니다. 관광객에 의존하는 이 영토의 게임 산업은 다시 호황을 누리고 있습니다. 그러나 운영자가 전체 객실 공급을 시장에 내놓을 수 있는 인력이 충분하지 않습니다.

블룸버그는 이 문제에 정통한 소식통을 인용해 마카오의 일부 5성급 호텔은 객실의 절반 이하만 판매하고 다른 호텔은 직원 부족으로 일일 하우스키핑 서비스를 제공하지 않는다고 화요일 늦게 보도했습니다. 이 기사는 노동력 부족의 영향을 받는 특정 장소를 언급하지 않았습니다.

마카오의 6개 영업권 자는 Galaxy Entertainment, Melco Resorts & Entertainment, MGM China, Sands China, SJM Holdings 및 Wynn Macau입니다. 이 회사들은 모두 다양한 여행 및 레저 평론가로부터 별 5개 등급을 받은 카지노 호텔을 하나 이상 운영하고 있습니다.

일부 운영자는 마카오 노동력 부족을 처리할 수 있습니다.

마카오의 얕은 노동 풀의 영향은 광범위하지만 그 영향은 6개 게임 운영자 모두에게 선형적이지 않습니다.

일부 분석가들은 Sands China 와 Wynn Macau가 대유행 초기 단계에서 대량 해고를 약속하지 않았기 때문에 경쟁사로부터 시장 점유율을 빼앗을 수 있을 것이라고 믿고 있습니다. 이 두 회사가 결합하여 5성급 지정을 받은 여러 리조트를 포함하여 마카오의 통합 리조트 7개를 운영합니다.

양수인이 직면한 또 다른 문제는 현지인의 직업 선호도입니다. 게임 산업에 종사하는 마카오 주민들은 딜러, 피트 보스 또는 백 오피스 역할과 같은 역할을 채우고 싶어합니다. 반대로 그들은 가사 및 식당 일과 같은 낮은 수준의 역할을 피합니다.

이로 인해 운영자는 이러한 일자리를 채우기 위해 중국 본토와 동남아시아의 근로자에게 의존하게 됩니다. 그러나 블룸버그 에 따르면 팬데믹이 시작된 이후 44,000명의 비현지 직원이 해고되었습니다 .

노동력 부족을 악화시키는 기타 문제

다른 문제들은 마카오 노동력 부족을 악화시키고 있습니다. 게임 회사는 카지노 호텔에서 일하기 위해 SAR에 대한 비 중국 거주자에 대한 느린 승인 프로세스와 싸워야 합니다.

또한 팬데믹 이전에 고객 대면 역할을 담당했던 중국 본토와 동남아시아의 많은 근로자들이 중국의 다른 산업으로 이동하거나 싱가포르 와 베트남 의 게임장에서 일했습니다.

더 많은 객실 공급을 판매할 수 없기 때문에 운영자는 판매할 수 있는 객실의 가격을 올리고 있습니다. 그러나 그것은 소비자들과 잘 어울리지 않습니다. 일부 마카오 방문객들은 객실 요금에 대해 불평하고 있습니다. 여행을 하는 다른 사람들은 낮은 수준의 서비스를 받으면서 고급 숙박 시설에 돈을 지불하기 때문에 좋은 가치를 얻지 못한다고 생각합니다